项目控制的作用就是为了保证项目按照预期的项目目标进行ღ★✿，必须对项目的运行情况和输出进行持续的跟踪监控ღ★✿，收集各种项目进展信息ღ★✿，对收集的信息进行分析ღ★✿，与预期的项目目标进行比较ღ★✿。在出现偏差时及时分析偏差原因ღ★✿，制定有效的纠正预防措施ღ★✿，落实纠正预防措施ღ★✿。

　　项目的特点是渐进明晰的ღ★✿，特别地软件开发项目更因为其结果的无形性ღ★✿、需求难以明确性ღ★✿、劳动密集性和智力密集性Bsports·体育ღ★✿，“渐进明晰”这一特点更加显著ღ★✿。在项目的初期ღ★✿，项目经理或项目成员基本上不可能像建设一栋有形的建筑一样ღ★✿，预想出项目实施过程中的所有情况（对于建筑行业来说ღ★✿，不可预见的主要是一些不可抗力ღ★✿，如天气ღ★✿、人员的流失ღ★✿、供货的及时性）Bsports·体育ღ★✿。所以ღ★✿，尽管已经尽可能明确制定了项目目标ღ★✿，并以此为目标制定了尽可能周密的计划ღ★✿，如果没有对照项目计划进行严密的监控ღ★✿，并及时调整计划ღ★✿，不断使计划明晰化并符合实际ღ★✿，以尽可能地保证项目按照基准计划实施ღ★✿，并使计划的变更尽可能地减少ღ★✿，那么项目就很难达到原先计划中制定的目标ღ★✿。这些目标要同时兼顾进度ღ★✿、质量ღ★✿、成本ღ★✿。

　　所以不仅要制定出好的项目计划ღ★✿，更要进行严密的项目控制ღ★✿。项目控制是项目经理的一项重要职责ღ★✿，也是项目管理部门ღ★✿、项目成员Bsports·体育ღ★✿、项目干系人的重要职责ღ★✿。

　　项目控制的基础是项目计划ღ★✿，项目计划的基础是项目目标ღ★✿。因此ღ★✿，项目管理的第一步是要明确项目目标ღ★✿。软件开发项目目标应该包括软件系统的范围ღ★✿、质量桐岛绘里香ღ★✿、进度Bsports·体育ღ★✿、成本Bsports·体育ღ★✿、市场或政治目标ღ★✿。范围目标是指软件系统的功能范围ღ★✿；质量目标包括软件系统的性能要求ღ★✿、技术指标ღ★✿、质量要求等等ღ★✿；进度目标包括软件系统的交付时间ღ★✿，与客户达成共识的其他时间要求ღ★✿，如验收时间ღ★✿、培训时间等等ღ★✿；成本目标对企业内部来说就是项目的预算ღ★✿，对于客户来说就是能够给出合理的价格ღ★✿；市场或政治目标就是诸如完成市场占有率桐岛绘里香ღ★✿、提高企业形象ღ★✿、打开知名度ღ★✿、击败某个竞争对手等等Bsports·体育ღ★✿。

　　第二步是根据目标分析自身的资源状况ღ★✿，资源包括人力资源（管理水平ღ★✿、技术水平ღ★✿、数量ღ★✿、行业知识与经验积累ღ★✿、技术知识与经验积累）ღ★✿、设备ღ★✿、资金桐岛绘里香ღ★✿、信息ღ★✿、与相关人员的关系或渠道ღ★✿。

　　第三步是根据项目目标和资源约束来制定项目计划ღ★✿，项目计划应包括项目目标ღ★✿、项目任务的分解ღ★✿、项目组的组织机构和各角色责任ღ★✿、项目任务的责任分配ღ★✿、项目进度计划ღ★✿、成本计划ღ★✿、质量计划桐岛绘里香ღ★✿、沟通计划ღ★✿、风险防范计划ღ★✿、项目控制计划ღ★✿。

　　第四步就是实施项目计划ღ★✿，在项目计划实施过程中要持续跟踪监控项目进展情况ღ★✿，并与项目计划比较ღ★✿，发现偏差ღ★✿，分析原因ღ★✿，及时采取纠正ღ★✿、预防措施ღ★✿，随时解决项目中需要解决的问题ღ★✿，包括项目团队的沟通和冲突问题桐岛绘里香ღ★✿。

　　项目内外各种因素具有不确定性ღ★✿，同时项目相关环境中存在一定的干扰ღ★✿，因此项目的实施难以完全按照项目计划进行ღ★✿，出现偏差是不可避免的ღ★✿。良好的项目控制可以保证项目按照计划稳定地完成项目目标桐岛绘里香ღ★✿，就是说可以及时地发现偏差ღ★✿、有效地缩小偏差ღ★✿、迅速地纠正或预防偏差ღ★✿，使项目始终按照合理的计划推进ღ★✿。

　　美国心理学家詹巴斗进行过一项有趣的试验ღ★✿：他把两辆一模一样的汽车分别停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区和相对杂乱的布朗克斯街区ღ★✿。停在中产阶级社区的那一辆ღ★✿，停了一个星期也完好无损ღ★✿；而另一辆ღ★✿，他摘掉车牌ღ★✿，打开顶棚ღ★✿，结果不到一天就被人偷走了ღ★✿。后来ღ★✿，他把那辆完好无损的汽车敲碎了一块玻璃ღ★✿，结果,仅仅过了几个小时车就不见了ღ★✿。以这项试验为基础ღ★✿，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了一个“破窗理论”ღ★✿。他们认为ღ★✿：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃ღ★✿，又没有及时修复ღ★✿，别人就可能受到某些暗示性的纵容ღ★✿，去打碎更多的玻璃ღ★✿。久而久之ღ★✿，这些窗户就给人造成一种无序的感觉ღ★✿。结果ღ★✿，在这种麻木不仁的氛围中ღ★✿，犯罪就会滋生ღ★✿、蔓延Bsports·体育ღ★✿。

　　“破窗理论”在社会治安综合治理中的作用是显而易见的ღ★✿，在项目管理ღ★✿、项目控制中也有着重要的借鉴意义ღ★✿。许多人认为ღ★✿，这样做太简单ღ★✿，芝麻小事ღ★✿，没有什么意义Bsports·体育ღ★✿，而且兴师动众ღ★✿，没有必要ღ★✿。但是一个软件开发项目是否能够保证按照计划的进度质量成本完成的一个重要标志就是项目能否进行“防微杜渐”的控制ღ★✿。这是“破窗理论”在项目管理领域中的一个直观的体现ღ★✿。有时ღ★✿，小题大做的处理是非常有必要的ღ★✿，以防止“千里之堤ღ★✿，溃于蚁穴”ღ★✿。

　　当然ღ★✿，话说回来ღ★✿，项目控制并不是对付项目中的“小偷小摸”或者“犯罪嫌疑人”ღ★✿。而是为了保证项目目标的达成ღ★✿。目前是讲究“以人为本”的时代ღ★✿，项目控制也要讲究“人性化”管理ღ★✿。除了对项目进展的检查监督外ღ★✿，更有效ღ★✿、更长久的办法应该是提高人的素质ღ★✿，提倡责任控制ღ★✿、自发控制ღ★✿。博体育ღ★✿。博体育Bsports官方网站ღ★✿。博体育BsportsAPP下载ღ★✿。博体育Bsportsღ★✿，bsports网页版在线登录ღ★✿！Bsports综合ღ★✿，